• 販売価格について

    販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)といたします。

  • お支払い方法

    クレジット決済は下記のカードがご利用可能です。
    Shop pay、Amazon pay、PayPay、あと払い(ペイディ)がございます。

    ■クレジットカード決済

    ■ペイメント決済

     

  • 送料について

    全国一律550円(税込)
    1回のお申し込み金額が5,500円(税込)以上の場合、送料無料とさせていただきます。
    ※別々にご注文いただいた合計金額が5,500円(税込)以上であっても、送料のおまとめはシステム上出来兼ねます。

  • 配送について

    ■月~土曜日
    ・12時までに決済が完了したご注文は【当日出荷】
    ・12時以降に決済が完了したご注文は【翌営業日出荷】

    ■日曜日・祝日
    ・ご注文はすべて【翌営業日出荷】

    ※日曜日・祝日、及び年末年始、ゴールデンウィークは休業日となりますので、上記スケジュールには含まれません。
    ※ご登録いただいた住所などに誤りがある場合は出荷が遅れる場合がございます。ご注意ください。
    ※日数がずれる可能性がございますので、お急ぎのお客様はご注意ください。
    ※ご注文の処理は、商品によっては時間がかかることもありますのでご了承ください。
    ※お届け日のご指定は出来ません。
    ※地域によってお届け日数に違いが発生する場合と天候や交通状況により遅れが発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。

  • ご注文のキャンセル・変更について

    ■月~金曜日(通常営業日)・土曜日(倉庫営業日)
    ■日曜日・祝日(休業)

    通常営業日の昼12:00までのご注文に関するキャンセル・変更依頼
    ⇒当日出荷のため、当日の12:30までのお問い合わせフォームまたはメール(info-wdn@ace.jp)でのご連絡のみ承ります。

    通常営業日の昼12:00~16:00までのご注文に関するキャンセル・変更依頼
    当日の17:00までのお問い合わせフォームまたはメールでのご連絡のみ承ります。

    ※それ以降のご注文に関するキャンセル・変更依頼は翌通常営業日の午前10:00~昼12:30までのお問い合わせフォームまたはメールでのご連絡のみ承ります。

    金曜17:00以降 ― 土曜12:00までのご注文に関するキャンセル・変更依頼
    ⇒翌日が通常営業日以外のキャンセル・変更依頼に関しては、商品到着後にお客様ご都合の返品にて承ります。
    その場合は商品を弊社へお戻しいただき、返品の手続きを取らせていただきますが、その際の送料はお客さま負担とさせていただきます。 ご注文の際は充分にご注意ください。

    ※金曜が祝日の場合はその直前の通常営業日を差しますのでご了承ください。
    ※土曜日は倉庫出荷作業のみとなり、キャンセル・変更依頼はお承り出来かねます。あらかじめご了承ください。
  • 返品についての特約事項

    到着後に必ず商品をご確認くださいませ。

    お届けする商品につきましては万全の注意を払い発送時に検品しておりますが、万が一不良品、または注文内容と商品が異なっていた場合には、商品到着後7営業日以内にW&.Day/Night担当までお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。その際、お手元に納品書をご用意ください。
    商品が未使用でタグ、箱、袋等が完備している場合のみ、返品を承ります。納品書とともに着払いにてご返送ください。
    当社に瑕疵が有る場合の返送に係る配送料は当社にて負担させていただきます。

    なお、お客様ご都合によるお見立て違い、イメージと違うといった返品に係る配送料・返品手数料(1,100円)・お振込手数料はお客様ご負担となります。着払いにてご返送された場合、返金時に実費送料分を差し引かせていただきますので、予めご了承ください。
    また、他の商品への交換を希望される場合はお手数ですが、w-and-daynight.comより再度ご注文ください。再度ご注文いただく場合も、配送料・返品手数料・お振込み手数料をご負担いただいております。お客様から返品を受領した後、弊社担当者にて良品・不良品確認の判断を行い、返金の手続きを取らせていただきます。
    クレジット利用のお客様におかれましては、カード会社の締日によって先に引き落としが発生する場合がございます。また返金まで時間が掛かる場合がございますので予めご了承ください。

    また、以下の場合は返品をお受けすることができません。

    商品の到着から8日以上経過し、ご連絡がなかった場合
    セール対象商品
    靴下・下着など肌に触れる衛生商品、クリームなどのケア商品、「返品不可」と明記された商品
    商品タグ・パッケージ等を紛失・破損した商品
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    有料ギフトラッピング用のトートバッグ
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